Отзывы и обратная связь

Здравствуйте! Скажите пожалуйста почему не работают онлайн веб камеры на трассах Роза Хутор? Не могу посмотреть в интернете на Вашем сайте, раньше смотрел, а сейчас уже неделя, нет. Заранее благодарен.

Подскажите, пожалуйста, если купить групповой ски-пасс, то надо кататься именно группой или всё же можно каждому по отдельности?

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Anna V. за человеческое отношение к клиентам, мгновенное умение найти лучший выход из сложной ситуации и помощь! Anna V. единственная из 5 сотрудников поддержки смогла решить мой вопрос. Спасибо!

Добрый день. Скажите с чем связано такое плохое качество трасс! Они не подготовлены, кататься невозможно, все в сугробах, за 2 дня я не видела ни одного ратрака на трассах. Ски-пасы дорогие, а качество трасс хуже чем в Домбае!

Три года подряд отдыхаю на вашем курорте, иногда несколько раз за сезон. ГЛК несомненно меняется в лучшую сторону. Особенно трассы южного склона... Одна беда, единственный подъёмник "Эдельвейс" , явно не справляется... Скажите, планируется ли строительство новых подъёмников на южном склоне и когда? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит подняться вечером (часов в 6-7) на первый уровень?

Я оплатил два ски-пасса через сайт роза-ски на прошлогодние карты. Какие мои действия по прибытию на Розу?

Добрый вечер. Уже 8 лет приезжаем на Розу. Курорт развивается с каждым годом, что-то становится лучше, что-то хуже. Удивляет, почему нельзя сделать базу гостей, которые часто приезжают, занести один раз паспортные данные, чтобы меньше времени тратить на заселение. В сезон приезжаем 2-3 раза и каждый раз копия паспортов, причем в одном и том же отеле. В целом очень любим этот курорт, персонал вежливый, хамы не попадались.И ещё пожелание, прикрепить карту Моя Роза при покупке через интернет магазин, сколько приезжаем, а получить её ни как не удается, т.к. платим все онлайн, а карту выдают только в кассах.

Забронировали отель и купили трансфер на 15.01.18 из аэропорта. Хотелось понять как узнать номер водителя или номер авто, сообщат ли через смс, потому как курорт и отель сообщили, что это не их дело, и они машину не отправляют?

Здравствуйте! Отдыхали в Розе Хутор с 31 декабря 2017 по 7 января 2018 большой семьей (5 катающихся от 72 до 5 лет) с разным уровнем катания. Проживали в Rosa Village, сервисом довольны, обязательно к вам приедем ещё! Особенно понравилась предоставленная администрацией возможность экскурсий по трассам с инструкторами. Особую признательность выражаем Александру Сельскову! Вы профессионал! И замечательный человек! Спасибо!