ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Константин

11 Января 2018

В прошлом году слышал от работников курорта что будут объединены (соединены) трассы Розы Хутора и Горки Города. Какая ситуация с объединением в этом году?

Добрый день, Константин! На южном склоне уже есть трасса Альпика, объединяющая курорты Роза Хутор и Альпика-сервис. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Светлана

11 Января 2018

Добрый день! Когда планируете открыть любимые синие трассы Нагано, Шамони, Ванкувер, Озерная? Сезон уже в разгаре, а этот сектор не работает, печально...

Добрый день, Светлана! Данные трассы закрыты ввиду погодных условий. Курорт "Роза Хутор" не открывает трассы, на которых нет достаточного количества снега для комфортного катания. Нас так же печалит тёплое и малоснежное начало зимы. Надеемся, что в ближайшее время прогноз будет благоприятным, и мы откроем эти трассы для Вас! Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Наталья

10 Января 2018

Добрый вечер ! Подскажите, пожалуйста, на территории Роза Долина имеется место для катания детей на санках и какая оплата за аренду "транспорта"? Заранее спасибо !

Добрый день, Наталья! В Горной Олимпийской Деревне Вы можете воспользоваться услугой Тюбинг. Эта услуга включает спуск по специально подготовленной трассе на надувной "ватрушке" и подъем на бугельном подъемнике. Обращаем Ваше внимание на то, что по правилам безопасности до катания допускаются дети, рост которых более одного метра. Стоимость одного спуска - 200 руб., 3 спусков - 500 руб., 5 спусков – 700 рублей. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Надежда

10 Января 2018

Добрый день, отдыхали на курорте в новогодние каникулы очень понравился южный склон ,но подъемника одного не хватает. Ужасно большие очереди, приходилось стоять по часу. Хотелось бы узнать, будет ли построен еще один подъёмник?

Добрый день, Надежда!  Курорт Роза Хутор динамично развивается и увеличивает зону катания каждый год. В планах курорта есть строительство нового подъемника на Южном склоне в будущем.  Мы стараемся максимально учитывать пожелания наших гостей, спасибо что нашли время оставить отзыв!  Будем рады видеть Вас вновь на курорте "Роза Хутор"!

Андрей

10 Января 2018

Есть два вопроса по размещению в отеле 28. 1. Как воспользоваться бесплатным подъёмом на канатной дороге "Олимпия" из долины на плато при первичном визите на заселение, пока еще вами не выдан скипасс на пользование данной дорогой? Что для этого нужно (например, у отеля AYS указано, что для этого необходимо предъявить оператору подъемника ваучер на заселение)? Бронировали через booking, есть копия чека и подписанное соглашение о списании средств (переписка ниже). 2. Предоставляется ли при проживании в отеле 28 в номере в блоке с общим санузлом полотенце? Есть ли в блоке фен?

Добрый день, Андрей! После оплаты проживания через сервис booking.com, Вам на электронную почту приходит ваучер с номером подтверждения, который Вы предъявляете сотруднику охраны на канатной дороге Олимпия при первичном подъёме на заселение в отель. Так же при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. При проживании в Отеле 28 предоставляется постельное бельё и полотенце. Фен не предоставляется. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Анфиса

9 Января 2018

Добрый день. Будет ли в этом летнем сезоне работать ваш пляж и останется ли бесплатным трансфер на него для проживающих в Розе Хутор?

Добрый день, Анфиса! Да, черноморский пляж Роза Хутор в Имеретинской низменности будет функционировать и летом этого года. Будут ли  услуги трансфера на пляж бесплатными для гостей, проживающих в отелях курорта Роза Хутор, пока не известно. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Анна

8 Января 2018

Добрый день! Планирую посетить Роза Хутор в 20-х числах января. Подскажите, какие прогулочные варианты билетов будут доступны и по какой стоимости, можно ли приобрести онлайн? Очень хочется подняться на Роза Пик и прокатиться на всех канатных дорогах. Заранее огромное спасибо.

Добрый день, Анна! Приобрести прогулочные билеты до Роза Пик Вы можете в нашем онлайн-магазине в разделе Билеты на канатную дорогу. Стоимость билета «Путь к Вершинам» с 09.01.18 до 26.04.18 составляет 1 350 рублей для взрослых, 800 рублей для детей.  Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Ольга

8 Января 2018

Добрый день. Приезжаем на Розу хутор 17.03.18 . Собираемся поучаствовать в выборах. Где ближайший избирательный пункт? Какой у него номер?

Добрый день, Ольга! По предварительным данным, ближайший к курорту "Роза Хутор" избирательный участок будет находиться в посёлке Красная поляна в школе № 65, по адресу: улица Турчинского, 42. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Владимир

8 Января 2018

7 января, c 14:00 до 15:00, на трассе “Примула” (подъемник “Крокус”, Южный склон), была утеряна камера GoPro Hero 4 Black. Серийный номер C3121124822020, с разбитым корпусом, есть трещина на корпусе самой камеры около объектива. Внутри есть карта памяти.

Здравствуйте, Владимир! Данные о Вашей камере были внесены в нашу базу потерянных вещей. В случае обнаружения, мы с Вами свяжемся. Так же рекомендуем опубликовать данное объявление в  официальных группах курорта в соцсетях. С уважением, команда "Роза Хутор!"

ЛАРИСА

8 Января 2018

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, часы работы прокатов курорта в Роза Долине. И куда обращаться за услугами инструкторов. Спасибо.

Добрый день, Лариса! Все пункты проката в Роза Долине работают с 8:15 до 23:30. Приобрести занятие с инструктором Вы можете в центре "Активный отдых" под Романовым мостом, либо в здании "Роза Приют" на отметке 1100 м. С уважением, команда Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике