Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Russian English Chinese
Веб-камеры Подъемники
8 800 5000 555
Карты и схемы
Карты курорта

Карты курорта
Подъемники

Подъемники
Веб-камеры

Веб-камеры

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
 ; ok
 ; yt
 ; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней
Правила

Елена

6 Января 2018

Добрый день. Скажите пожалуйста, можно ли просто приехать и погулять по территории или обязательна покупка входного билета? И второй вопрос, платно ли посещение резиденции Деда Мороза? Большое спасибо

Добрый день, Елена! Прогулка по территории нижней базы курорта (Роза Долины) доступна абсолютно бесплатно. Прогулочные билеты на канатную дорогу можно приобрести в кассах курорта, с тарифами можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Прогулочные билеты. Резиденция Деда Мороза находится в Горной Олимпийской деревне (1100 м), за рестораном Груша. Время работы с 11:00 – 19:00. 7 января - крайний день работы резиденции Деда Мороза. Посещение абсолютно бесплатно! Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Виталий

5 Января 2018

Здравствуйте! На сайте нашел маршруты бесплатных автобусов по КП от Вашего курорта. Но нет расписания этих маршрутов. Прошу Вас его опубликовать.

Добрый день, Виталий! В сезоне 2017-18 от курорта «Роза Хутор» до поселка Красная Поляна и обратно курсируют бесплатные ски-бассы. Маршрут №1 "Роза Хутор - Красная Поляна (ул. Защитников Кавказа)", остановки: Озеро, Часовня, Жаклин, Вертодром, Золотая Нива, Пик Отель, Роза Хутор. Маршрут №2 "Роза Хутор - Красная Поляна (ул. Заповедная)", остановки: ул. Ахишховская, пер. Ачишховский, пер. Комсомольский, Церковь Св. Харлампия, Школа №65, Вертодром, Золотая Нива, Пик Отель, Роза Хутор. Маршрут №3 "Роза Хутор - Эсто Садок (ул.Защитников Кавказа), остановки: Кайрос Шале, Подъемник Горная Карусель (на стороне Эсто-Садка), Эсто-Садок, Мегафон, Роза Хутор. Конечная остановка всех автобусов – парковка у концертного зала «Роза Холл». С расписанием движения автобусов Вы можете ознакомиться на остановках. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Екатерина

5 Января 2018

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, действуют ли в этом году предложения по обмену Скипассов др горнол.склонов на разовый Роза Хутор, как было ранее?

Добрый день, Екатерина! Акция «Обменяй ски-пасс» действовала на нашем курорте в прошлом горнолыжном сезоне. В этом сезоне возможно возобновление данной акции в конце сезона, однако сроки и условия акции пока не определены.  С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Артур

5 Января 2018

Добрый день! Подскажите для детей до 7 лет нужно приобретать ски-пасс?

Добрый день, Артур! В этом горнолыжном сезоне на курорте "Роза Хутор" дети до 6 лет включительно катаются всего за 1 рубль,  при сопровождении взрослого. Для детей в возрасте от 7 до 14 лет включительно необходимо приобретать ски-пасс по тарифу «Детский». Ознакомиться с действующими тарифами Вы сможете на нашем сайте, в разделе «Ски-пассы». С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Marina Tomilina

5 Января 2018

Уважаемая администрация Роза Хутор, мы приехали на Розу Хутор отметить новый год и покататься на лыжах -с 30 декабря по 5 января. Начиная с 2 января кататься стало невозможно, очереди на подъемники больше часа, добраться снизу до Роза пик - полтора часа, трассы переполнены, едешь в пробке, это как минимум небезопасно. У меня вопрос: вы продаете очень дорогие гостиницы на новый год, люди едут специально покататься, а в итоге кататься негде, отпуск испорчен! Я езжу на Роза Хутор 3 года подряд на новый год, и никогда такой давки не было, потому что администрация курорта продавала ски-пассы только гостям, живущим на Розе, что изменилось?

Добрый день, Марина. Да, новогодняя неделя традиционно является самой загруженной – так было все прошлые годы, вероятно, так будет и впредь. Мы очень рады каждому нашему гостю и  ценим то, что Вы выбрали для отдыха именно наш курорт. При этом ни разу в  своей постолимпийской  истории курорт не ограничивал продажи ски-пассов в кассах. Новогодний период ценен атмосферой праздника, если для Вас приоритетом является низкая загруженность трасс, то приезжать нужно в середине января – самое спокойное время на курорте. Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Екатерина

4 Января 2018

Добрый день! Отзывы об инструкторах тоже здесь оставлять?

Добрый день, Екатерина! Да, здесь Вы можете оставить отзывы обо всех услугах курорта "Роза Хутор". С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Виталий

4 Января 2018

Добрый день! Ездим семьёй на Роза Хутор уже 4 год, обслуживание курорта с каждым годом все хуже и хуже, в этом году уже просто перебор, на южном склоне ужасные очереди, а на северной стороне в раене волчьей скалы работает всего одна трасса из за чего происходит сильное скопление людей и очень разбитые трассы, после 11-12 часов кататься невозможно. Так же огорчило неподготовленность курорта к сезону, снега снизу мало и пушки стоят без дела!

Добрый день, Виталий! В праздничные дни на курорте Роза Хутор отдыхает большое количество гостей, образование очередей на пересадочных станциях канатных дорог неизбежно. На нижних и верхних станциях курорта работают волонтеры, которые информируют гостей  и регулируют образовавшиеся очереди. Более комфортное катание будет после завершения Новогодних праздников. К открытию зимнего сезона было подготовлено достаточное количество трасс, однако, ввиду недостаточного количества снега на участках трасс, расположенных ниже 1350, некоторые трассы открыть не удалось. Система искусственного оснежения Роза Хутор - крупнейшая в Европе и одна из самых больших в мире. Установленные пушки могут за короткое время покрыть  искусственным снегом более 100 гектаров территории. Однако, производство такого снега возможно только при температурах не выше -2º С. Так как в этом сезоне большую часть суточного времени сохранялась температура выше 0º С, мы не имели возможности включать пушки искусственного освежения. Служба оснежения «ловит» каждую минуту отрицательных температур – искусственный снег производится при малейшей возможности. Надеемся в Ваш следующий приезд на Роза Хутор, трассы курорта порадуют Вас как своим количеством, так и качеством подготовки. Будем рады видеть Вас вновь на наших склонах!

Сергей

4 Января 2018

Здравствуйте! Со скольких лет можно брать с собой ребенка?

Добрый день, Сергей! Администрация курорта не рекомендует подъем на высоту с детьми в возрасте до 1 года.  С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Дарья

3 Января 2018

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли трассы для беговых лыж и беговые лыжи в прокате?

Добрый день, Дарья!  На курорте "Роза Хутор" нет трасс для беговых лыж, все наши трассы предназначены для катания на горных лыжах и сноубордах.  Специально оборудованные трассы для беговых лыж располагаются на соседнем курорте "Газпром", на территории биатлонного комплекса "Лаура". С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Елена

3 Января 2018

Добрый день, я с 2х летнем ребенком живу в отеле Riders Lodge у вас на курорте и второй день мне приходится стоять по 30-60 минут в очереди на подъемники с ребенком на руках, чтобы попасть к себе в отель. Что это за издевательство? Почему вы не организуете другой трансфер для тех кто живёт на 1150? Или сделайте проход в не очереди для тех кто с маленькими детьми или инвалиды?

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше предложение по дополнительному трансферу передано ответственным службам и руководству курорта.  Сейчас на нашем курорте сезон «Пик», что выражается в максимальной загрузке курорта – канатных дорог, отелей, трасс и парковок. Для всех гостей курорта действуют единые правила посадки на канатные дороги. Если создать отдельную очередь из гостей, проживающих в отелях Горной Олимпийской деревни, вряд ли это будет способствовать скорейшему и бесконфликтному перемещению гостей между Роза Долиной и Горной Олимпийской деревней. Рекомендуем по возможности избегать подъёма до Горной Олимпийской деревни в пиковое время, которое длится два-три часа. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
1 ... 95 96 97 ... 363
Ещё отзывы

Ошибка

В данный момент система не может оформить Ваш заказ.
Попробуйте позднее.

Контактный центр order@rosakhutor.com 8-800-5000-555.

Ошибка



Вход в личный кабинет

Неверный логин или пароль

Регистрация

На этот адрес отправим документы по заказу
Позвоним, если потребуются уточнения

Этот сайт защищен reCAPTCHA, политикой конфиденциальности и условиями использования от Google.

Восстановление пароля

Мы отправим ссылку для восстановления пароля

На адрес отправлено письмо. Перейдите по ссылке из письма, чтобы поменять пароль

К сожалению, не удалось направить ссылку на восстановление пароля, пожалуйста, авторизуйтесь по номеру телефону и коду

Пароль успешно изменен

Правила

Правила

Создание любого сообщения подразумевает Ваше согласие с настоящими правилами и с необходимостью их выполнения.

В гостевой книге запрещается:

  1. Публиковать заведомо ложную информацию.
  2. Использовать грубые выражения и нецензурную лексику, в т.ч. в подписях.
  3. Оскорблять или выказывать неуважение к посетителям сайта или к гостям и работникам курорта "Роза Хутор".
  4. Создавать сообщения, нарушающие действующее законодательство РФ.
  5. Рекламировать в сообщениях или подписях любые товары и услуги.
  6. Задавать вопросы, не относящиеся к курорту "Роза Хутор".
  7. Создавать ссылки на сайты, не отвечающие тематике сайта rosaski.com.
  8. Обсуждать решения и действия модератора или администратора.
  9. Администраторы и модераторы имеют право редактировать, переносить, закрывать, а также удалять сообщения и вопросы, не соответствующие правилам гостевой книги.